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买吊坠打12折还花1500元 顾客质疑后商家最终退货

admin 冰种翡翠 2021年05月22日

  中安在线讯 据安徽商报报道,“买钱包抽中了1.2折的大奖,最后花了1500元买了两枚吊坠,没想到请行家一看,连200元都不值。 ”日前,合肥女大学生小杨向本报反映,她在步行街一商店购物时遭遇如此一幕。

  5月10日,小杨在淮河路步行街一家工艺品商店买了一款女士钱包,付款时店员告诉她可以拿小票去抽奖。于是,小杨到另一处柜台抽了一张奖券。刮开发现中了一等奖。怎么兑奖?“店员说,旁边的玉石展柜中各种展品可以随便挑,每件享1.2折。”

  随后,小杨拿着吊坠向回收珠宝的商家请教。对方告诉她,吊坠根本就不值钱,“放在市场上,两枚不值两百块。”小杨又到品牌珠宝店,对方也说不值钱。

  12日,另一名女大学生小王(化名)在该店1.2折后,花700元买了一款紫晶项链。“可出门一问行家,发现根本不值钱,网上同样款式有的只卖几十块钱。”怀疑自己被骗,两人都找到商家要求退货。

  对顾客反映的问题,该店一名负责人向记者表示,14日晚,两位顾客先后都来到店内要求退货,“最后我们答应了她们的退货要求,她们的钱已经退还了。”此事得到了两位当事女生的确认。

  该负责人称,中奖活动其实是为了促销,珠宝玉石等挂件也不存在质量问题。至于价格,该负责人表示,因来源渠道不同,价格也没办法比较,“顾客看中了那个,价格她是知道的,整个过程是顾客自愿的,不存在强买强卖的问题。”

  合肥某品牌玉石店一位销售经理表示,玉石市场本身良莠不齐,非专业人士很难辨明真假。 “同样都是玉石,产地不同,材质不同,都有可能导致价格相差甚远,普通市民很难搞清楚。 ”该经理建议消费者尽量到正规品牌商家购买,避免遇上假货或虚报价格的情况。


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