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被误导买银碗银梳银镯子

admin 冰种翡翠 2021年07月05日

  怀着崇敬的心情我来到西藏,也一直相信西藏人民在浓郁的信仰熏陶下保有一颗纯朴和诚实的心。在导游的安排下于11月21日来到墨竹工卡县一户墨竹工卡县塔巴村,当地的一位卓玛介绍了藏族的民族风情,并讲述了藏银的功效,如可以治疗发烧、风湿、高反、痛经,经藏药泡过的银梳刮痧,梳头可以养生等。我购买了银梳子一把,银碗一个,和银镯子(23.8元/克),银标示为S990,共计8811元。当时卓玛告之是999纯银,并且号称村里的银是市场做便宜,比老凤祥的纯银便宜十多元一克。出于对西藏人民的信任,就毫不犹豫买了银器。回来看到银器标识才990并非999。也了解市面上同等质量的s990银即使是手工打造也不过八九块一克,并且没有任何治病或者调理身体之功能,这样的价格和夸大事实实在让人感到失望。碗不是999,也不敢继续用。考虑到西藏人民的辛苦劳动成果和买的银器已刻名字,现在愿以高于市场价10元一克去购买此银器留作纪念,希望店家可约退回差额(23.8-10=13.8元/克),也就是共5108元。恳请书记帮助协商退款事宜,保护消费者合法权益。盼领导能给予关注,万分感谢!

  网友,您好!对于您所反映的问题,拉萨市高度重视,及时进行了调查核实,现将有关情况答复如下:经协调,塔巴村旅游纪念品销售店商家第一时间与您取得联系并表达了歉意,及时为您办理了退货退款手续,您对处理结果满意。针对此类情况,墨竹工卡县要求塔巴村旅游纪念品销售店严禁出现误导、强卖等违背旅游市场正常秩序的行为,积极引导游客自主消费,营造旅游市场良好氛围。感谢网友对我们工作的理解与支持!


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