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旅游买到假玉飞回新加坡退货

admin 冰种翡翠 2021年06月05日

  晨报讯许先生在南京一家外贸公司担任总经理。3月8日,他带着太太去新马泰旅游了7天,不料花6000元钱在新加坡购买了一块假玉器。前天,气愤不已的许先生在禄口机场坐飞机赶去新加坡退货。

  3月15日,旅行归来的许先生拿着刚从新加坡购买的玉器“龙瓶”来到南京市博物馆做鉴定,结果被告知是赝品,在普通地摊上就能买到,最多值50元钱。

  许先生气愤不已,他说:“这件玉器是我花6000元从新加坡买来的,还有鉴定证书呢!”原来,3月8日是妇女节,徐先生和太太在南京一家著名的旅行社报名参加了新马泰7日游。3月14日,新加坡当地一家旅行社的女导游接待了他们,在观光后,女导游带他们来到一家规模不大的旅游品商店,向他们推荐商品。女导游指着一件精美的玉“龙瓶”告诉他:“这件玉器在国内至少要卖2万元,这里只卖6000元,我保证是真品。”随后,商店的一位女售货员也跟着说“我店里的玉器都有质量鉴定书,消费者可以完全放心。”太太也看上了这件玉器,许先生拗不过她,就掏钱买了。没想到回南京后一鉴定,居然是赝品。

  随后,气愤不已的许先生立即找到组团的南京某旅行社,旅行社表示是当地导游的责任,并答应立即联系当地旅行社(新加坡美好旅行社),给许先生退货。当地旅行社与商店协商后,同意许先生退货,并赔偿退货过程中的往返飞机票、住宿费。前天,许先生带着赝品玉器坐飞机赶往新加坡。江苏省旅游质检所有关负责人表示,根据国家旅游局《旅行社质量保证金赔偿条例》,游客如果在定点旅游商店购买商品时遇到假货、质量有问题的商品等情况,签约的旅行社都有责任帮游客索赔。如果游客被带进非定点旅游商店,购买了有质量问题的商品,旅行社则要负全部责任。

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